Заказы в Яндекс.Такси, сделанные через звонок оператору, будут стоить на 10 руб дороже, чем такие же заказы через приложение.
В деталях поездки в Яндекс.Про эта сумма сначала будет указана как «Наценка за заказ по телефону», а затем спишется в строчке «Сбор за заказ по телефону».
Наценка за такой заказ списывается вместе с комиссией — она для компенсации затрат колл-центра на обработку заказа по звонку. Размер оплаты для водителя при этом остаётся таким же, как если бы пользователь сделал заказ через приложение